1. روند ورود و ثبت نام
برای ثبت نام در سایت فروشگاه بایتو کالا باید به آدرس اینترنتی buytokala مراجعه کرده و سپس گزینه ورود – ثبت نام (آیکون سمت چپ) را بزنید و تنها با وارد کردن شماره موبایل و یک رمز عبور به سادگی مراحل ثبت نام خود را تکمیل کنید.
بله برای خرید از فروشگاه بایتو کالا باید حتما عضو شوید.
پس از ورود به پروفایل شخصی خود امکان ویرایش اطلاعات ثبت شده توسط شما وجود دارد.
خیر با خیال راحت ثبت نام خود را انجام دهید و خرید نمایید.
2. روند ثبت و پردازش
بله امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی با شماره 02166717309برای شما همراهان گرامی میسر شده است.
اگر محصولی را داخل وبسایت خریداری نمودید امکان دریافت پیش فاکتور به صورت آنلاین برای شما وجود دارد در صورت عدم موجودی محصول موردنظرتان میتوانید با شماره 02166717309تماس بگیرید تا کارشناسان مجموعه برای شما پیش فاکتور صادر نمایند
با شماره 02166717309 تماس بگیرید تا مشاوره تخصصی و رایگان توسط کارشناسان مجرب فروش پیش از خرید محصول موردنظرتان برای شما انجام شود.
بله تمامی قیمت ها و موجودی محصولات روی سایت به روز هستند.
بله این امکان برای شما وجود دارد که با حساب کاربری خودتان وارد شده، خرید کنید و فاکتور به نام شخص حقوقی یا شرکت صادر شود
لغو سفارش در حال حاضر به سه طریق زیر توسط کارشناسان مجموعه قابل انجام است:
1) برقراری تماس با شماره تلفن 02166717309
2) از طریق سرویس چت آنلاین
3 ) ارسال پیامک به (شماره واتساپ) 09215706256_09388110968
متاسفانه این امکان به صورت آنلاین برای شما امکان پذیر نیست اما از طریق برقراری تماس با کارشناسان مربوطه میتوانید محصولات دیگری را به سبد خرید خود اضافه کنید.
سفارش به صورت آنلاین برای محصولاتی که موجود نیستند امکان پذیر نیست اما از طریق برقراری تماس با کارشناسان مجموعه میتوانید از قیمت روز محصولات مطلع شده و با مناسب ترین قیمت خرید خود را انجام دهید
3. روند پرداخت سفارش
خیر در حال حاضر پرداخت در محل در شهرستانها امکان پذیر نمی باشد اما این دوستان عزیز می توانند توسط اقوام و آشنایان خودشان که در تهران ساکن هستند اقدام نمایند.
بله پرداخت در محل برای دوستان عزیزی که ساکن تهران هستند وجود دارد.
پرداخت به صورت آنلاین، پرداخت در محل برای همراهان ساکن تهران و پرداخت به صورت کارت به کارت برای تمامی عزیزان امکان پذیر است اما پیشنهاد ما به شما پرداخت به صورت آنلاین است که در کوتاه ترین زمان ممکن برای شما انجام می شود.
در این حالت امکان دارد که پرداخت به صورت کامل انجام نشده باشد چنانچه وجه کسر شده از حساب شما ظرف 72 ساعت به حسابتان بازنگشت حتما با ما تماس بگیرید.
4. روند ارسال سفارش
با مراجعه به سایت تیپاکس و پست
فاکتور فروش به صورت معمول به همراه بسته برای تحویل گیرنده ارسال خواهد شد اما اگر شما تمایلی به دریافت فاکتور نداشته باشید در بخش توضیحات سفارش حتما ذکر کنید.
ارسال کالا از طریق پیک موتوری برای شهر تهران، از طریق پست پیشتاز برای شهرستان ها و ارسال اجناس با وزن بالای 30 کیلوگرم و ابعاد بیشتر از 1.5 متر توسط باربری و باربری انجام خواهد شد.
ارسال سفارشات حجیم و سنگین از طریق باربری صورت میگیرد.
به آدرس زیر مراجعه نمایید و سفارش خود را به صورت حضوری ثبت و دریافت نمایید.
تهران خیابان امام خمینی نرسیده به میدان حسن آباد کوچه سلطانی پاساژ جعفری همکف پلاک ۲۰ فروشگاه بایتو کالا حامد خیری.
5. روند مرجوعی
از طریق تماس تلفنی به شماره 02166717309و یا ارسال پیام به شماره واتساپ 09388110968
کالا باید برای عودت مجدداً توسط مشتری به همان صورت که از شرکت تحویل گرفته شده بسته بندی شده و به شرکت عودت داده شود.
برگه گارانتی محصول خریداری شده را مطالعه نمایید و به نزدیک ترین مرکز خدمات در شهر خودتان رجوع کنید یا با کارشناسان مجموعه تماس بگیرید تا اطلاعات لازم در این خصوص در اختیارتان قرار بگیرد.
برای تعویض کالا در صورتی که مشخصات ظاهری عدم استفاده از آن رعایت شده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 7 روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد.
در صورتی که ساکن شهرهایی به جز تهران هستید، برای مرجوع کردن کالا از پست استفاده کنید و برای ارسال اجناس حجیم از طریق باربری اقدام نمایید
پس از بررسی علت مرجوعی و چک مشخصات ظاهری، عدم استفاده از ابزار و همچنین عدم تغییر در کارتن و کالا توسط کارشناسان هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه، صورت می گیرد
تمام محصولات با عکس های داخل سایت مطابقت داشته و امکان تفاوت رنگ جزئی به علت نور پردازی در زمان عکاسی وجود دارد. برای تعویض کالا در صورتی که مشخصات ظاهری عدم استفاده از آن رعایت شده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 7 روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد.
برای تعویض کالا در صورتی که مشخصات ظاهری عدم استفاده از آن رعایت شده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 7 روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد. ابزار های اندازه گيری دقیق مانند كوليس، ميكرومتر، ترکمتر و … به خاطر حساسيت بالای این نوع كالاها به هيچ وجه مرجوع نمی شوند پس لطفا هنگام خريد دقت كامل را داشته باشيد.
حداکثر تا 7 روز مهلت دارید محصول خریداری شده ی خود را مرجوع کنید.
6. سوالات عمومی
ساعت کاری فروشگاه بایتو کالا در روزهای عادی از ساعت 9 تا 17.30 و روزهای پنج شنبه از ساعت 9 تا 13 است.
1) برقراری تماس با شماره تلفن 02166717309
2) ارسال پیام از طریق موبایل: (شماره واتساپ) 09388110968_09215706256
3) ارسال ایمیل به آدرس [email protected]
ابتدا وارد پروفایل خود شوید. روی گزینه ی “سفارش های من” کلیک کنید. میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات قبلی خودتان را مشاهده نمایید.
